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                國慶假期去哪游玩,你準備好了嗎?

                來源:中民保險網 發布時間:2018-10-01 00:00 瀏覽:943 次
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                [編者按] 出行前配置一份包括延誤責任的旅行險很有必要,那么延誤理賠有哪些注意事項,又該準備哪些材料呢?

                國慶七天小長假一到,不少人已經按捺不住心中的喜悅,提前半年就確定了出游計劃,做好了攻略,購置了裝備,拎起行李迅速奔向機場,美美的享受假期。


                “泰國、新加坡、印度尼西亞,咖喱、肉骨茶、印尼九層塔,做SPA、放煙花、蒸桑拿....... ”,哼著小曲唱著歌懷揣著喜悅的心情去候機,但是,你幻想的場景真的是你幻想的場景么?只怕還沒開始旅行,航班延誤就先給了你會心一擊。

                 

                延誤血淚史


                “女士們,先生們:飛機正在下降.....聽到廣播滿心激動有木有,計劃了大半年的出游,再有30分鐘就可以和拉薩來一次親密接觸,但是,隨后空姐又播報,我們遺憾的通知您,由于天氣原因,我們的飛機不能降落將返航重慶,返航后具體安排再做通知。瞬間一萬只XXX奔騰而過.....”

                -------下雨不打傘

                 

                “體會過2小時的航班歷經起飛-備降-起飛-備降截止現在13個小時還沒到的心塞么,而且越飛越遠。先是出發延誤4個多小時也就罷了,到達廣州上空因天氣原因備降深圳,從深圳起飛再去廣州,但是天氣又不配合無法降落,在廣深之間徘徊一段時間,只得南寧備降,現在的我還在南寧機場等安排.......我不哭,我堅強!!!”

                -------yoyo

                                                 

                說起延誤的血淚史根本停不下來,小編統計了中民保險網歷來旅游險報案情況,有效報案40835起,延誤類(包括行李延誤、航班延誤)10879起,占比近27%,可見一斑。

                   

                為了在延誤發生的同時平復些許內心的焦躁,在出行前配置一份包括延誤責任的旅行險很有必要,雖蹉跎了時間但有錢收,想想也不錯。那么延誤理賠有哪些注意事項,又該準備哪些材料,繼續往下看,滿滿干貨哦。


                延誤理賠敲重點


                坐在南寧機場的yoyo童鞋,因天氣原因已經延誤了13個小時,假如出行前購買了旅行險,延誤按照理賠標準5小時賠300元,至少可以獲賠600元。對于延誤理賠有兩個關鍵點,延誤時間和延誤原因,二者缺一不可。

                 

                (1)延誤時間


                一般的延誤時間計算以下列兩者較長者為準1)自原計劃搭乘的公共交通工具的原訂開出時間開始計算,直至搭乘最早便利的替代公共交通工具的開出時間為止;或2)自原計劃搭乘的公共交通工具的原訂到達時間開始計算,直至被保險人搭乘替代公共交通工具抵達原計劃目的地為止。


                但具體延誤時間的計算還需根據自身投保的產品,不能就上例以偏概全。延誤時長理賠標準也不定,有2小時起賠,也有3小時、4小時等等,但最高賠付金額以保額為限。


                (2)延誤原因


                絕大多數的延誤責任都將惡劣天氣、自然災害、機械故障、罷工、劫持或怠工,航運工人的臨時性抗議活動或恐怖分子行為、航空管制、航空公司機票超售列為可保原因


                但對于寬泛的航空公司原因、航班調配、機場原因、機組調度等大多不可保。投保前要了解清楚,假如延誤了,開具延誤證明時也需留意航司寫的原因是否屬實。

                 

                額外提醒,除外責任也不可忽視。不過較多為個人行為,比如下圖中未能按預定行程辦理登記手續;未能準時登乘原計劃乘搭的公共交通工具。還有一種是已提前知悉可能導致旅程延誤的情況或條件,最常碰到的為臺風,舉個例子,8.19號深圳發布臺風黃色預警,小王擔心臺風影響20號的行程,于是趕緊買了旅游險包含航班延誤責任,在這種情況下即使20號的航班發生了延誤,也無法獲賠,因為購買保險在發布臺風預警之后。


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                需要哪些材料?

                 

                (1)基礎資料:索賠申請書+被保人證件信息+銀行卡信息+被保險人護照出入境記錄頁及持有人頁復印件(涉及境外出游)


                (2)其他材料:承運人出具的航班延誤證明(注明延誤時間及原因,注意條款列明原因造成的延誤才在保障范圍內);登機牌原件(如有改簽,需要提供原行程單/原登機牌原件,改簽后的登機牌原件。如乘坐聯程航班,需提供原計劃行程單)


                (3)延誤證明開具的方式


                1、前往機場的柜面找工作人員開具;


                2、致電航空公司客服索取,一般后續通過郵件形式發送至預留郵箱;


                3、航空公司官網下載。

                 

                 

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                (1)境內游


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                (2)東南亞


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                (3)日本


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                (4)暢游境外


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                如果您也有遭遇過延誤的血淚史,歡迎在文章下方評論留言。


                最后,小編祝大家旅途平安、盡興而歸。


                如果有更多的保險需求,可以體驗中民保險網智能推薦,定制個性化保險方案。


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